Informativa legale
# Condizioni Generali di Vendita e Note Legali
Benvenuto su **The London Atelier**. I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto dei prodotti e l'utilizzo del sito web. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di completare un ordine.
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### 1. Dati Societari e Contatti
Il sito web è gestito da:
Ragione Sociale / Nome Brand:** The London Atelier
Sede Legale: 18 CONNAUGHT ST
ST GEORGE'S FIELDS
LONDON W2 2AF
ST GEORGE'S FIELDS
LONDON W2 2AF
E-mail di contatto: info@thelondonatelier.com
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### 2. Natura dei Prodotti e Processo di Produzione
Ogni capo d'abbigliamento offerto su *The London Atelier* è un articolo di alta moda artigianale.
* L'Utente prende atto e accetta che **i capi non sono prefabbricati in serie, ma vengono rifiniti e completati rigorosamente a mano solo successivamente al perfezionamento dell'acquisto**.
* Lievi variazioni nelle finiture, nelle cuciture o nei dettagli applicati a mano non costituiscono un difetto di conformità, bensì testimoniano l'autenticità e il pregio dell'opera sartoriale.
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### 3. Prezzi, Ordini e Modalità di Pagamento
* Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi nella valuta locale e si intendono inclusivi di IVA (ove applicabile). I costi di spedizione, se presenti, vengono calcolati e mostrati prima del checkout.
* L'ordine si intende accettato solo dopo la ricezione della conferma di pagamento. *The London Atelier* si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di indisponibilità dei materiali, informando tempestivamente il cliente.
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### 4. Tempi di Lavorazione e Spedizione
* In virtù del processo di rifinitura a mano descritto all'Art. 2, i tempi standard complessivi di consegna variano tra i **7 e i 9 giorni lavorativi** dall'approvazione dell'ordine.
* Questi tempi comprendono la fase di ultimazione sartoriale (3-5 giorni lavorativi) e il trasporto tramite corriere espresso (2-4 giorni lavorativi).
* Ritardi causati da cause di forza maggiore o problematiche logistiche del corriere non saranno imputabili a *The London Atelier*.
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### 5. Diritto di Recesso e Capi Personalizzati
Ai sensi della normativa vigente a tutela dei consumatori (Direttiva UE 2011/83 e Art. 59 del Codice del Consumo italiano):
* Il diritto di recesso entro 14 giorni è normalmente garantito sui beni standard acquistati online.
* **Tuttavia, l'Utente prende atto che il diritto di recesso NON si applica nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.** Se l'abito acquistato è stato modificato, tagliato o rifinito seguendo specifiche misure o richieste sartoriali personalizzate fornite dal cliente, il reso non sarà legalmente possibile.
* Per i capi standard rifiniti a mano che non presentano personalizzazioni di misura, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione per la restituzione del capo sono a carico del cliente. Il capo dovrà essere restituito integro, mai indossato, nella confezione originale e con tutti i sigilli e cartellini intatti.
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### 6. Garanzia Legale e Reclami
* Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità per difetti strutturali preesistenti alla consegna.
* Al momento della ricezione, l'acquirente è tenuto a ispezionare il pacco. In caso di imballaggio visibilmente danneggiato, il cliente deve accettare la consegna firmando **"con riserva di controllo"**.
* Eventuali reclami per vizi o difetti di conformità devono essere segnalati entro i termini di legge all'indirizzo e-mail: support@thelondonatelier.com allegando documentazione fotografica dettagliata.
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### 7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (inclusi marchi, loghi, testi, fotografie, descrizioni, design dei modelli e layout grafico) sono di proprietà esclusiva di *The London Atelier* e sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. È severamente vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.
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### 8. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con la legge dello Stato in cui ha sede legale l'azienda, fatti salvi i diritti inderogabili garantiti al consumatore nel proprio paese di residenza.