Informativa sulle spedizioni

Benvenuta nel mondo di The London Atelier.
Ogni nostra creazione è un'opera d'arte unica. Per garantirti l'eccellenza e la massima cura nei dettagli, tutti i nostri abiti vengono rifiniti rigorosamente a mano solo dopo la ricezione dell'ordine. Questo processo artigianale richiede tempo, dedizione e passione.
Di seguito troverai tutti i dettagli relativi ai tempi, ai costi e alle modalità di consegna delle nostre collezioni.
⏳ Tempi di Lavorazione e Consegna


Proprio perché ogni capo viene ultimato su misura per te dai nostri maestri artigiani, i tempi complessivi di consegna sono di 7-9 giorni lavorativi dall'approvazione dell'ordine.
  • Fase 1: Rifinitura a mano: Richiede solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi.
  • Fase 2: Spedizione Express: Una volta completato, il capo viene affidato ai nostri corrieri partner esclusivi con consegna in 2-4 giorni lavorativi.
Nota: Durante i periodi di alta stagione o in concomitanza con il lancio di nuove collezioni, i tempi di lavorazione potrebbero prolungarsi leggermente. Sarà nostra cura informarti tempestivamente.
🚚 Tracciabilità dell'Ordine (Tracking)
Non appena il tuo abito lascerà il nostro atelier, riceverai un'e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento (tracking link). Potrai così seguire ogni passo del viaggio del tuo capo esclusivo direttamente sul sito del corriere.
📦 Ricezione della Consegna
Tutti i capi di The London Atelier vengono spediti all'interno di imballaggi speciali progettati per proteggere i tessuti e le finiture sartoriali.
Al momento della consegna da parte del corriere, ti invitiamo a controllare che la confezione sia integra. Se noti anomalie o danni visibili sulla scatola esterna, ti preghiamo di firmare la ricevuta inserendo la dicitura "Accetto con riserva di controllo", specificando il motivo (es. scatola danneggiata).
💬 Servizio Clienti Dedicato
Il nostro team è a tua completa disposizione per qualsiasi domanda sullo stato del tuo ordine o per richieste particolari relative alla consegna. Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo e-mail: info@thelondonatelier.shop